Pracując z mężczyznami, wielokrotnie słyszałem lub zauważałem, często niewypowiedzianą, tęsknotę za ojcem, który zdefiniował swoją rolę w rodzinie przez załatwianie i ogarnianie spraw albo przynajmniej staranie o to. Niespełniona tęsknota zamieniaPracując z mężczyznami, wielokrotnie słyszałem lub zauważałem, często niewypowiedzianą, tęsknotę […]
Czytaj
W dzisiejszych czasach komunikacja z klientem przez telefon i mail staje się naszą codziennością. Firmy muszą mieć wykwalifikowanych pracowników, którzy potrafią w sposób profesjonalny rozmawiać i odpowiadać na pytania klientów. Właściwe podejścieW dzisiejszych czasach komunikacja z klientem przez telefon i mail […]
Czytaj
Niedawno pisałem o tym, jak zawodne może być silne przekonanie o istnieniu podobieństw między dwiema kulturami. Założenie, że w obcej kulturze obowiązują identyczne zasady i obyczaje, może być zgubne. Nawet jeśli mowa o kulturach, które z pozoru nNiedawno pisałem o tym, jak zawodne może być silne przekonanie […]
Czytaj